新冠病毒战“疫”全球爆发，据天风国际分析师郭明錤研究：“消费者隔离在家，消费欲望下降；企业复工困难，导致产能下降”；企业双重困难下，比拼的是应对力、学习力、变革力；在意外面前，只有勇于改变才能实现逆势增长。

      在新冠疫情期间，根据当地疫情发展和政策，出于对员工和回收者的安全考虑，正二品网主推线上运营回收，虽然回收行业受到不小冲击，但是正二品网及时做出调整，企业线上业务基本正常运营。在疫情危机下，成立了疫情对应专项小组，形成一套完善的应对机制，通过业务不下线、客服不离线，实时上报员工体温及身体状况，做到员工安全有保障，回收方式更放心。

      据介绍，正二品网严格遵守当地疫情政策，通过线上沟通进行一对一报价方式，为客户提供个性化服务。在提供上门回收服务前，质检工程师将提供个人体温状况并进行消毒防护措施；当面质检时，与客户保持1.3米的距离，并隔离25度进行交流沟通。防疫小组每天手机疫情动态、公司最新消息以及检测员的健康安全情况，保障员工安全的同时，为客户提供安心便捷的服务。

      疫情来袭，行业面临很大的挑战，正二品网开通多城市远程质检或安全上门质检服务，将优质安全的服务扩展到了上海、北京、广州、深圳、西安、佛山、天津、东莞等城市，并且逐步向下沉城市发展。正二品网与合作伙伴全情投入这场战役，不一样的服务态度获得客户的支持和信赖。

     疫情无情，人间有暖。在冲击面前，及时更改策略，用心服务每一个客户，提供优质的服务，口碑成为正二品网逆势增长的主要突破口。