据ACSI报告称,苹果在电脑市场与三星和惠普形成三足鼎立的局面,其中苹果在客户体验方面都深受果粉满意,然而在回收方面却没有让用户感受到诚意;正二品网以“服务”为落脚点,推出上门回收计划,赢得不少果粉的称赞。
苹果电脑系列产品包括台式机、笔记本电脑、平板电脑等产品,电子产品每年更新迭代速度加快,大量苹果电脑进入二手市场,处理闲置苹果电脑成为不少用户困扰的事情。苹果官网以公益的口号开启“折抵换购”计划,这个计划是与爱锋派进行合作的项目,在官网评估价格后,需要回收的用户将电脑寄给爱锋派,由第三方核实打款;然而伴随着苹果公司下调一批折抵价格,官网回收渠道遭到媒体们的调侃。
回收渠道如商品一样玲琅满目,令人应接不暇,大浪淘沙似的寻找回收平台,让苹果电脑用户纠结、困惑。垂直领域的回收平台适时开通上门回收计划,以服务到家为落脚点,全面解决用户的难题。
据正二品负责人介绍,专注于苹果设备回收的正二品网与其他回收平台最大的不同点便是在于用户的差异化以及服务的标准化;以“小而美”定位将回收做到极致;在用户的好评声中得到快速的发展,目前正二品网已经开通上海、北京、广州、深圳、西安、天津、佛山、东莞等城市上门回收,下单5分钟内响应,2小时内上门回收。对于无法上门的城市,正二品依然提供用心邮寄回收的服务;通过一对一估价,在线拍图确认回收价格,实现跨时空、跨地域性的回收方式。
正二品网将未来定位于苹果设备回收平台,以“服务”为落脚点,通过上门回收方式给苹果用户带去方便、快捷的服务体验。